คำถามที่พบบ่อย

ริ้วรอยเส้นฝ้ายและรอยแตกของหินเป็นตำหนิตามธรรมชาติที่เกิดจากการก่อตัวของแร่ธาตุนับพันล้านปีก่อน คริสตัลแต่ละชิ้นจะมีพื้นผิวที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะที่แยกหินธรรมชาติออกจากหินสังเคราะห์ ตำหนิเหล่านี้ไม่ใช่ข้อบกพร่องจากการผลิตและไม่สามารถคืนสินค้าได้ด้วยเหตุผลนี้ หินที่แตกหรือบิ่นจากข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนหลังการขาย